投訴報刊



投訴方法及處理程序

投訴方法

投訴人可利用報評會網頁內的投訴表格、電郵或傳真寄交投訴。

處理程序

報評會秘書處會把所有收到的投訴轉交審查委員會處理。

審查委員會由不少於三名委員組成,初步了解投訴是否有充分理據。若審查委員會認為理據足夠便會交由執行委員會選出投訴委員會處理。投訴委員會由不少於三名委員組成,會對事件進行深入的調查。

調查完畢後,投訴委員會會作出書面的結論。若投訴成立,投訴委員會會把結果交由報評會的執行委員會決定,就事件的嚴重程度,發出指令與有關報章。根據報評會的章程附例,執行委員會可發出下列一項或多項指令:

  1. 公開遣責有關的報章或與投訴有關的編輯、出版人、作者等;
  2. 於報章中刊登報評會的調查和結果;
  3. 向受害者作書面道歉;
  4. 於報章中公開道歉。